Quando é enviado meu pedido?

Seu pedido é enviado em até 48h após a confirmação do pagamento mais o tempo de transporte escolhido no momento da compra.

 

Qual o meio de transporte que será enviado meu pedido?

Trabalhamos com contrato direto dos Correios, Transportadoras cadastradas e para São Paulo capital temos nosso veículo próprio de entrega expressa.

Correios:

PAC: Modalidade Econômica / Comum

É na maioria dos casos a opção mais econômica por utilizar prazos maiores para entrega, onde pode variar de 5 até 20 dias úteis dependendo da distância e localidade da entrega.

SEDEX: Modalidade Rápida / Expressa

Método mais utilizado de entregas dos correios por utilizar prazos mais curtos para entregas, em média de 2 à 5 dias úteis dependendo da distância e localidade da entrega.

 

Posso retirar o meu pedido em algum local?

Sim, você pode selecionar a opção cliente retira caso seu CEP esteja disponível e cadastrado para essa opção.

 

Qual o prazo de entrega do meu produto?

O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete, de acordo com a modalidade de frete escolhida.

 

Como acompanho o andamento da entrega?

Você receberá até 24h úteis após o envio, um e-mail com o número do registro, para que você possa acompanhar o andamento de sua entrega. Para entregas via Correios acompanhe seu produto neste link: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

 

Qual o valor do frete?

O valor do frete é calculado de acordo com o peso / dimensão total de todos produtos escolhidos. Você pode simular o valor no seu carrinho de compras. Trabalhamos com contrato com os Correios e transportadoras cadastradas ,proporcionando assim custo reduzido.

 

Qual a garantia que receberei meu pedido?

A Embalagem Fácil trabalha com garantia de entrega ou seu dinheiro de volta.

 

Meu pedido está atrasado

Caso ocorra algum tipo de atraso ou problemas em sua entrega iremos imediatamente contatar os correios / transportadora responsável para que nos informe o motivo e status atualizado de sua encomenda.

 

Dúvidas?

Envie um e-mail para: sac@embalagemfacil.com.br